• コミュニケーション・情報収集・アセスメント
• １．患者に安心感を与えるために，必要なコミュニケーション技術（傾聴や共感，問題を明確化するための質問の技術など）を用いる

• コミュニケーション・情報収集・アセスメント
• ２．患者の状態を理解し，信頼関係を築くために，患者の訴えを傾聴する.

• コミュニケーション・情報収集・アセスメント
• ３．患者とのコミュニケーションを通して，情報を収集する.

• コミュニケーション・情報収集・アセスメント
• ４．初診の患者に対しては，受診の目的，既往歴（疾患や治療など），痛みの性質，痛みによる日常生活への影響，家族関係などの情報を収集する.

• コミュニケーション・情報収集・アセスメント
• ５．痛みや疾患・治療に対する患者の期待や思いについて把握する.

• コミュニケーション・情報収集・アセスメント
• ６．必要に応じて，患者の家族に，患者の痛みや生活の様子について尋ねる.

• コミュニケーション・情報収集・アセスメント
• ７．痛みによる社会生活（仕事や役割，他者との関係など）への影響を把握する.

• コミュニケーション・情報収集・アセスメント
• ８．患者の痛みや心理状態，生活への支障を明らかにするために，数字評価尺度（NRS）などの尺度を用いてアセスメントする.